Online kommunikation - post & kalender
Du har fokus på e-mail og kalender med afsendelse og modtagelse af mails, organisering af mails, signatur, brug af kontaktpersoner samt oprettelse af aftaler og mødeplanlægning.
AMU-nr.: 45564. Titel: Online kommunikation til jobbrug.
På dette kursus får du en grundlæggende viden om at kommunikere online – internt såvel som eksternt. Du stifter bekendtskab med diverse former for online kommunikation, herunder e-mail, nyhedsgrupper og Messenger – med afgørende hovedvægt lagt på e-mail. Herudover får du grundlæggende kendskab til regler for god kommunikation og etik.
Målgruppe
Kurset henvender sig til personer, som har brug for at kunne kommunikere elektronisk til varetagelse af sin jobfunktion.
Forudsætninger
Ingen. Det vil dog øge dit kursusudbytte, hvis du har grundlæggende it-kendskab.
Formål
Dette er formålet med dette kursus, at
- du til varetagelse af din jobfunktion kan kommunikere elektronisk ved hjælp af bl.a. e-mail, nyhedsgrupper og anden online kommunikation.
- du kender regler for god kommunikation og etik.
- du har viden om, hvorledes et kommunikationsnetværk er opbygget, både internt i en virksomhed og eksternt i forhold til omverdenen.
Udbytte
Du kan til varetagelse af sin jobfunktion kommunikere elektronisk ved hjælp af bl.a. e-mail, nyhedsgrupper og anden online kommunikation. Du lærer at anvende Outlooks redskaber med indstillinger af e-mail og kalenderstyring. Du får endvidere kendskab til god online kommunikation og etik.
Indhold
- Post
– Modtage, læse og sende e-mails
– Vedhæfte filer samt læse vedhæftede filer
– Angive afsendelsesindstillinger
– Oprette og anvende signatur
– Sortere, gruppere, slette og arkivere e-mails
– Oprette og anvende ikke-tilstede-assistent samt regler
– Tilpasning af brugergrænsefladen.
- Kalender
– Oprette aftaler og mødeindkaldelser i kalender
– Deling af kalender og post med andre.
- Læse og oprette indlæg i nyhedsgrupper
- Anvende anden form for online kommunikation, fx Messenger
- Grundlæggende kendskab til opbygning af netværk, internt og eksternt
- Regler for god kommunikation og etik - netikette.
Program
På dette kursus arbejdes i Outlook.
Eksamen
Der er ikke eksamen. Du modtager et bevis efter hvert AMU-kursus, hvis du har deltaget aktivt og opfyldt kursets mål med tilfredsstillende resultat.
Placering
Varighed
2 dage.
Praktiske oplysninger
Tjek regelsættet ved deltagelse i AMU-kurser & -moduler. Få info om VEU-godtgørelse og andre tilskud. Få styr på reglerne for framelding og udeblivelse.
>> Regelsæt & praktiske info
Kursusmaterialer
Du låner kursusmaterialer, som du efterfølgende har mulighed for at købe på Tietgen KompetenceCenter.
Kursuspris
Modulet er sammensat af AMU-kurser og delvist offentligt finansieret. Kursusprisen er afhængig af din uddannelses- & beskæftigelsesbaggrund.
>> Få aktuelle AMU pris-informationer
Tilmelding
Er du i job, skal du benytte den landsdækkende portal for erhvervsrettet voksen- og efteruddannelse via det indsatte link under kursusperioden.
Er du ledig skal du benytte online tilmeldingsfunktionen her på tietgen.dk til at forhåndstilmelde dig. Tjek reglerne for kursusdeltagelse.
Pris
Kr. 352,00.
Dette kursus er delvist offentligt finansieret og målrettet AMU-målgruppen (ufaglærte og kortuddannede med en uddannelse til og med erhvervs-uddannelsesniveau). Kursusprisen er derfor afhængig af din uddannelses- & beskæftigelsesbaggrund:
1) Er du i AMU-målgruppen og i job, gælder ovennævnte pris.
2) Er du uden for AMU-målgruppen og i job, er kursusprisen kr. 1.095.
3) Er du ledig, kontakt kursussekretæren for info om regelsæt og papirgang.