Jobrelateret engelsk, basis (kviknr. 1910) - 5 dage
AMU-nr: 44979 Jobrelateret fremmedsprog med basalt ordforråd
- samtale
- lytte og læse
- skriftlig kommunikation
>> Tilmelding til dette kursus
Jobrelateret engelsk, nuanceret (kviknr. 1911) - 5 dage
AMU-nr: 44978 Jobrelateret fremmedsprog med nuanceret ordforråd
- sproget i forhold til målgruppen
- forskellige medier og sprog
- det mundtlige engelsk i virksomhedens daglige arbejdsopgaver
- lytteforståelse
- mundtlig udtryksfærdighed
- læseforståelse
- skriftlig udtryksfærdighed
- kulturforhold og international forståelse
>> Tilmelding til dette kursus
Skriftlig kommunikation - breve (kviknr. 1850) - 4 dage
AMU-nr: 44392 Skriftlig kommunikation - virksomhedens breve
- Hvad er god kommunikation, og hvordan får jeg det rigtige budskab frem?
- Hvordan bygger jeg teksten op, og hvad er godt sprog?
- Hvordan gør jeg teksten læsevenlig, sammenhængende og engagerende?
- Krav til forskellige teksttyper i virksomheden.
- Sprogkorrekthed - lidt grammatik og typiske faldgruber.
>> Tilmelding til dette kursus
Notat- & referatteknik (kviknr. 1391) - 3 dage
AMU-nr: 44398 Notat og referatteknik
- notatteknikker (bl.a. mindmap)
- notere det væsentligste fra møder og samtaler i forhold til opgaven og målgruppen
- opstille og udarbejde notater og referater
- planlægge referattagning i forhold til mødetyper og evt. indkaldelse og dagsorden
- rundsende og fordele referater til relevante målgrupper pr. e-mail og ved offentliggørelse på intranet, evt. på papir
- sammenhæng som notatet eller referatet indgår i, fx sagsbehandling, ad hoc-møder, faste møder, telefonmøder og videokonference
- betydningen af referentens aktive rolle
>> Tilmelding til dette kursus
Projektledelse (kviknr. 6033) - 3 dage
AMU-nr.: 40594. Titel: Projektledelse.
- projektlederrollen
- egen ledelsesrolle og projektdeltagernes roller, kompetencer og ansvarsområder
- teamudvikling
- motivation, engagement og samspil i projektet
- konflikthåndtering (internt i projektgruppen + projektets øvrige interessenter)
- kommunikation
>> Tilmelding til dette kursus
Effektiv mail-kommunikation (kviknr. 5902) - 1 dag.
AMU-nr.: 40749. Titel: Effektiv anvendelse af e-mail og kalendersystemer.
- Mail
– modtage, læse og sende e-mails
– vedhæfte filer samt læse vedhæftede filer
– angive afsendelsesindstillinger
– oprette og anvende signatur
– sortere, gruppere, slette og arkivere e-mails
– oprette og anvende ikke-tilstede-assistent samt regler
– tilpasning af brugergrænsefladen.
- Kalender
– oprette aftaler og mødeindkaldelser i kalender
– deling af kalender og post med andre.
- Opgaver
– oprette opgaver
– tildele opgaver
>> Tilmelding til dette kursus
Mundtlig kommunikation (kviknr. 6034) - 1 dag.
AMU-nr.: 45982. Titel: Målrettet mundtlig kommunikation i adm. arbejde.
- forskellige typer spørgeteknik
- rammer og strategi for en samtale i forhold til samtalens formål
- effektiv opgave- & problemløsning
- aktiv lytning
- afkodning af kropssprog.
Præsentationsteknik i adm. funktioner (kviknr. 1664) - 3 dage
AMU-nr.: 44396. Titel: Præsentationsteknik i adm. funktioner.
-
Præsentationsværktøjer
- kropssprog
- fremtræden og gennemslagskraft
- engagement
- disponering (indledning, emne, afslutning)
- humor
- Mind Map
-
Målgruppen
- involvering af målgruppen
- det valgte sprog
- situationsbestemt indhold (valgt specielt til målgruppen)
- entydighed i kommunikation
- metaforer (billedsprog)
- relevant deltagermateriale
- AV-hjælpemidler (valg typer og anvendelse)
>> Tilmelding til dette kursus
Præsentationer til skærm & papir (kviknr. 1939) - 2 dage
AMU-nr.: 44373. Titel: Anvendelse af præsentationsprogrammer.
- oprettelse og præsentation af dias
- formatering og objekter
- visnings- og udskrivningsformer
- diasshow
- diasovergang, animationer, indspilning
>> Tilmelding til dette kursus
Elektronisk korrektur med PDF (kviknr. 5913) - 1 dag
AMU-nr.: 40804. Titel: Elektronisk korrektur med PDF.
- dokumentrettigheder, værktøjslinjer,
- menulinjen.
- Adobe Acrobat
- brugerfladen i Adobe Acrobat, menuer
- PDF Maker
- opret tilgængelig PDF dokument
- konvertering fra Word til PDF
- send via mail
- send til gennemsyn
- browserbaseret korrektur
- Acrobat kommentarer
- sporing af korrektur dokumenter
- Korrekturværktøjer
- tekstredigering, noter, stempler
- vedhæfte filer, estinationer
>> Tilmelding til dette kursus
E-service & online kommunikation (kviknr. 6035) - 2 dage.
AMU-nr.: 45954. Titel: E-service & online kommunikation
- e-nyhedsbreve og weblogs
- loyalitetskampagner
- interesseforums
- mersalg og fastholdelse af kunder
-----0o0-----
Du har også mulighed for at tilmelde dig HELE forløbet
>> Tilmelding til hele forløbet